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ご注文方法は |
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メール、あるいはＦＡＸでご注文ください。
ＦＡＸでのご注文は：FAX03-6661-7008（受付：24時間） |
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ご注文内容の確認：「ご注文の確認メール」が届きます |
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「ご注文の確認メール」にて、お客様からのご注文内容を確認させていただきます。
ご請求金額、お振込先等をご連絡致しますので内容を確認後、下記の方法で代金をお支払いください。
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| 「ご注文の確認メール」が届かない場合には |
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万一、ご注文から３日を過ぎても弊社からメールが届かない場合には、文字化けやアドレスの入力ミス等のトラブルが予想されます。「ご注文の確認メール」が届かない場合にはご連絡ください。 |
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お支払い方法について |
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下記のいずれかの方法で代金をお支払い下さい。
尚、誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
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| ■銀行振込： |
三井住友銀行六本木支店 普)7140769 アレックス株式会社 通販 |
| ■現金書留： |
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町10-20ドルチェ人形町スィート1102号 アレックス株式会社 |
| ■代金引換： |
「代引きＯＫ」の印がある商品のみ、代金引換での発送を承ります。
（代金引換の場合、代引き手数料￥２６５をご負担頂きます） |
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商品のお届け(納期)について |
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弊社でご入金を確認後、通常１週間から１０日前後で発送いたします。（但し、土日祝日,弊社休業日を除く）
※ご入金確認より10日以降に発送の場合には別途ご連絡致します。
※在庫切れにつきましては、別途ご連絡致します。 |
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送料について |
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商品の配送は「ゆうぱっく」となります。金額につきましてはゆうパックの料金表をご覧ください。
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◇差出地は東京となります。
尚、一部商品については、送料を弊社負担とさせていただいております。詳しくは各商品内容のページをご覧下さい。「ご注文の確認メール」で送料のご案内しております。
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キャンセルについて |
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お客様からのご入金の確認をもちまして、正式なご注文となります。ご入金前のキャンセルは承ります。
配送手配後のキャンセルの場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。 |
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返品・交換について |
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商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ご注文と異なる商品が届いた場合や破損等の場合は、原則として送料弊社負担にて交換させていただきます。お客様のご都合による場合には、送料はお客様負担とさせて頂きます。
※但し、未使用品に限ります。また返品の際には、必ず事前に返品理由をご連絡ください。
食料品の返品は、商品の性質上お受けできません。
万一ご不明な点がございましたらご連絡下さい。 |
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disaster@alexgroup.com