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●ＨＯＭＥ＞DESPERADO[インテリア雑貨]＞FAQ(よくある質問) [よくある質問] Ｑ１　商品の実物を見ることはできますか？ 答え： 基本的には実物をご覧頂くことは可能です。ただし、商品が弊社または制作現場のいずれかにある場合がございますので事前にお問い合わせください。また、弊社は販売店舗ではございませんが、一部商品の展示を行う場合がございますので、こちらも併せてお問い合わせ下さい。 Ｑ２　注文はどこからすればよいのですか？ 答え： ご注文はインターネットまたはFAXにて受付けております。（24時間,FAX番号：03-3589-4773) ただし、土日祝日、弊社休業日のご注文及びお問い合わせの対応は翌営業日以降とさせていただきます。 >>ご注文に関する詳細はこちらをご覧下さい。 Ｑ３　商品の返品は出来ますか？ 答え： 商品到着より７日以内であればご返品可能です。ただし、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。必ず返品理由をご連絡のうえ、ご返品ください。 また、梱包のお手間はご容赦下さいますようお願いいたします。 Ｑ４　お手入れ方法について教えてください。 答え： 無塗装の木材は、空気の乾湿によって反ったり割れたりする場合があります。 木材部分のお手入れは、木材用のオイルや米ヌカ等で磨いて下さい。（特に手間をかけない場合の反りや割れは、時間とともに良い風合いになります。）また、松系の素材(パイン材等)は、表面にヤニが出る場合があります。害はありませんが多少ベタベタとします。 革の部分も、何も手入れをしないとひび割れが発生します。時々革専用のオイルを使って磨いてください。 |TOP(商品一覧)| |ショップコンセプト| |FAQ| |ご注文について|

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